Поведінка пасажира на борту повітряного судна має бути такою, яка за правилами перевізника, не становить небезпеки або не загрожує іншим особам, речам, повітряному судну або його екіпажу. Пасажир не має права заважати екіпажу при виконанні ним своїх службових обов'язків і повинен виконувати вказівки командира повітряного судна та екіпажу щодо гарантування безпеки польоту повітряного судна та безпечного й комфортабельного польоту пасажирів. Пасажиру слід негайно відмовитися від поведінки, яка може викликати або викликає протест інших пасажирів.
На борту повітряного судна пасажир не має права перебувати у стані сп'яніння (алкогольного, наркотичного сп'яніння або під впливом будь-якої іншої речовини), яке може становити небезпеку для інших пасажирів, їхнього майна, повітряного судна або його екіпажу. Вживання будь-яких алкогольних напоїв на борту повітряного судна дозволяється лише у кількості, що пропонується перевізником відповідно до класу обслуговування.
Перевізникк має право заборонити паління на борту повітряного судна. В окремих випадках перевізник може дозволити палити лише у спеціально обладнаних для цього місцях.
Якщо пасажир не дотримується вище описаних правил, перевізник має право вжити заходів, яких вимагає ситуація і які він буде вважати необхідними для попередження такої поведінки. Такими заходами можуть бути:
- обмеження переміщення пасажира по салонах повітряного судна;
- висадка пасажира;
- відмова в посадці пасажира на борт повітряного судна в будь-якому пункті за маршрутом перевезення;
- передача пасажира місцевим державним правоохоронним органам для прийняття відповідних заходів впливу.
Якщо пасажир не дотримується правил поведінки на борту повітряного судна, перевізник має право відмовити пасажиру у подальшому перевезенні та застосувати до нього заходи адміністративного та цивільно-правового впливу (притягнення до адміністративної відповідальності, звернення до суду про відшкодування збитків).
Наші поради:
· Зберігайте ручний багаж у верхньому відсіку, що знаходиться безпосередньо над Вашим посадковим місцем.
· Не беріть з собою в салон великогабаритні предмети, навіть якщо вони відповідають всім ваговим критеріям, так як вони можуть не поміститися у верхній багажний відсік, а їх розміщення безпосередньо в салоні літака може спричинити незручності іншим пасажирам.
· Щоб не займати місце для багажу іншого пасажира, покладіть Ваш жакет чи пальто поверх свого ручного багажу, а не поряд з ним.
· Якщо Ви подорожуєте самі, і Вас просять помінятися місцями, щоб приєднатися до сім’ї, завжди пам’ятайте, що Ви теж коли-небудь можете звернутися з таким проханням.
· Вам слід пам’ятати, що із-за нервозності і страху під час польоту в літаку людей дратує практично все, чим займаються інші пасажири – слухаєте Ви плеєр, працюєте на ноутбуці, пишете документи... Інколи це призводить до скандалів.
· Багато пасажирів знімає в польоті своє взуття із всіма витікаючими звідси наслідками для їх сусідів й, іноді, не тільки для сусідів. Роблячи так, беріть із собою легкі тапочки. Поважайте людей.
· Старайтеся слідкувати за своєю поведінкою. Інколи задумавшись, людина починає стукати ногою або, піднімаючись, ловиться за спинку крісла, що знаходиться попереду, чим може розбудити людину, яка довго намагалася заснути, щоб легше перенести політ.
· Не варто розмовляти з товаришем, стоячи в проході, – Ви можете заважати пасажирам, які знаходяться поряд.
· Будьте обережними із підносами з їжею та гарячими напоями. Якщо ж Ви все-таки забруднили костюм сусіда, вибачтеся і запропонуйте заплатити за хімчистку.
· Пам’ятайте, що не варто зловживати алкоголем, так як його дія підсилюється на висоті. Знайте міру.
· Не нав’язуйтеся до людей із розмовами, якщо вони дають Вам зрозуміти, що хочуть відпочити.
Можливо, багато пунктів здалися Вам наївними, але саме через них чомусь виникає більшість проблем. Якщо всі пасажири будуть дотримуватися цих правил, то літати в літаках стане набагато комфортніше та приємніше.
Якщо внаслідок недозволеної поведінки пасажира перевізник був змушений вчинити певні дії, які потягли за собою додаткові витрати, пасажир зобов'язаний відшкодувати перевізнику такі витрати.
.jpg)